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エンタープライズリソースプランニング(ERP)プロジェクトは、おそらく、B2B組織が実施する単一の最も重要な取り組みであり、効率性、成長、および統一されたデータをする方法を舗装します。 会社の中核神経系であると言っても過言ではありません.

しかし、毎年10億もの投資にもかかわらず、失敗率ERPの実装プラムメットではない。 規模や複雑性に応じて、ERPプロジェクトの50%から75%まで、どこにいても元の目的を満たしていないか、大規模なスコープのクリープに苦しむか、予算やスケジュールを大幅に上回るのかを一貫して示す.

今、運命の質問に来る: なぜこれらの High-stakes プロジェクトがクラッシュするのですか?

問題は、多くの場合、ソフトウェア自体ではありません。SAP S/4HANAのような近代的なプラットフォームは堅牢です。 実装が始まる前に、失敗は起こります。現在のビジネスリアリティの欠陥や不完全な理解。 多くの企業がスキップしたり、重要な急いでERP評価従って、長期操業で基礎を弱くすること.

インタビュー、ワークショップ、マニュアルフローチャートに依存する伝統的な発見方法は、遅く、主観的であり、政治的影響を受ける傾向にあります.

より良い方法があります。 適切な統合ERP戦略モダンでプロセスマイニングテクノロジーは、これらの系統的障害に対する決定的なソリューションを提供します.

1.「As-Is」プロセスの神話

成功したERPプロジェクトでは、2つのことが必要です:あなたの完璧な理解最近の投稿プロセス (アス・アイズ) とあなたの明確なビジョンミッションステート (state)お問い合わせ)。 ほとんどの会社は最初のテストに失敗します.

従来の発見では、コンサルティングチームは、プロセスの記述を記述する部門の頭にインタビューしますお問い合わせ作業や、ほこりのポリシーマニュアルで文書化する方法。 地面の現実は、それが「シャドウプロセス」の回避策、または誤った遅延、多くの場合、ベールされます.

伝統の発見が失敗する理由:

• 主観:人々は理想的なプロセスを報告します。, 彼らの厄介な現実ではありません.
• 不完全なデータ:インタビューは、逸話証拠のみをキャプチャします.
• 隠された偏差:コストの80%を発生させる症例の20%は明らかにされません.

重要な発見は、マニュアルディスカバリーのワークショップは、通常はカバーされていないことを示唆しています30%から40%組織のシステム内での実際のプロセスの変化。 真実の半分以下に基づいて新しいシステムを設計している場合は、失敗を招待するだけです.

2. プロセス鉱山:操作上の真実を明らかにする

プロセスマイニング根本的に変化するERP導入ゲーム。 既存の運用システム(レガシーERP、CRM、MESなど)からイベントログを直接使用し、真のあらゆる取引の目的の流れを再構築する技術です.

あなたのビジネスのX線として考えてください

• 目的マッピング:Procure-to-Pay、Order-to-Cash、およびRecord-to-Reportプロセスの全てのバリエーションを自動的にマッピングします.
• 変化の同一証明:タスクがスキップされる場所、およびそのステップが最も遅延する場所(例えば、「Goods Receipt」と「Invoice Verification」の間の待ち時間)を正確に示します.
• 根本原因分析:単なる表示ではありません所在地:ボトルネックは; それは決定するのに役立ちます理由購入注文の承認の遅延の90%が、古いシステムを実行しているか、特定のチームからの手動承認を必要とするかによって発生します.

このデータドリブンを提供することで、目的業務プロセス管理基礎、,プロセスマイニングプロジェクトの脱線を解消する.

リードエッジの統合を検討している場合プロセスマイニングあなたのERP戦略に直接技術,アミューズメントあなたのベストベットです.

3. トリプル脅威: スコープ・クリープ、コスト・オーバーラン、および採用問題

As-Is の状態を理解するシステム障害は、プロジェクトの失敗につながる問題のカスケードを作成します

A. 規模のクリープおよびカスタム化

実装チームは、最終的にショップフロアのメッシーリアリティを見ているとき、彼らは理想的なに基づいて設計された新しいERPシステムを実現し、必要な回避策を処理します。 これは緊急のカスタムコーディングにつながる. カスタムコードの各行は、コスト、複雑性、メンテナンスリスク、および将来のアップグレードを遅くします.

初期の発見が悪いことによって運転されるカスタム化は、上への主要な貢献者として引用されますERP予算オーバーランの60%.

B. 貧しいユーザーの採用

新しいシステムがユーザーのジョブを困難にすると、拒否します。 低いユーザーの採用は、マルチミリオンドルシステムが約束されたROIを届けるのに失敗することを意味します.プロセスマイニングどのプロセスの variant が実際に有効で、保障しているかを示すことによってこれを避けるのを助けて下さいお問い合わせ状態はサポートしますおすすめ人々が既に働く方法、完全に非慣れではなく、一般的なテンプレート.

C. ミスされたROIターゲット

ERPシステムの主な目的は、効率性(例えば、日数の売上高を削減し、在庫の売上高を改善すること)を駆動することです。 プロジェクトが "go-live" にのみ焦点を合わせ、業務プロセス管理最適化、それらのROI目標は見逃されます.

4. 障害を回避する方法:発見と戦略の優先順位付け

次のERPプロジェクトで成功するために、B2Bのリーダーは、高品質を埋め込む必要がありますERP評価そして、プロセスマイニング基礎戦略に:

1. マンデートのデータ主導の発見:新しいシステムの設計を主張して下さい()お問い合わせ) 既存システムのハードデータに対して検証する必要があります(アス・アイズ)、明らかにされるようにプロセスマイニングツール.
2. 標準化の焦点:使用条件プロセスマイニング非標準プロセスの変動を識別するため。 カスタムコーディングの代わりに、ストラテジーは、新しいERPによってサポートされている最も効率的なプロセスバリアント、標準に従業員を移行することに焦点を当てるべきです.
3. マイルストーンではなく、値を測定する:技術的なgo-liveからmeasurableビジネス価値に焦点を合わせて下さい。 KPIの定義(例えば、再作業の短縮、サイクルタイムの短縮)プロセスマイニングプロジェクトとポスト・ゴー・ライブで継続的に追跡します.

ERPプロジェクトを成功させるのは、変革的な旅です。 目的データを活用することでプロセスマイニング、B2Bの組織は欠陥のある前提および主観的な合意を越えて、大規模な投資を保障しますERP導入真の予測可能なビジネス価値を提供します.

トランスフォーメーションが別の統計的になるようにしないでください。 将来のシステムを設計する前に、運用データを管理します。 お問い合わせアヴァリー株式会社. データドリブンの使い方を学ぶために今日ERP戦略そして、プロセスマイニングサービスは、次のプロジェクトを脱リスクし、測定可能なROIを保証します.